“多虧了服務隊的幫助，孩子才能及時送醫就診……”日前，信息支援部隊某部軍屬服務隊成員小李，接到軍屬張芳打來的感謝電話。

原來，張芳的愛人是該部某連指導員，長期在外執行任務，前不久，他們的孩子夜里突發疾病。情急之下，張芳撥通了軍屬服務隊的24小時專線電話尋求幫助。接到張芳的求助電話后，軍屬服務隊指派人員連夜上門，駕車將孩子送往駐地醫院就診。

“只有傾力解除官兵后顧之憂，大家才能心無旁騖投身練兵備戰?！痹摬款I導介紹，近年來，部隊重大演習演訓任務多線并行，不少官兵長期身處一線執行任務，很難兼顧家庭。去年，他們組建了軍屬服務隊，全力為來隊家屬提供暖心服務，讓在外執行任務的官兵后顧無憂。

實踐中，軍屬服務隊采取問卷調查、電話溝通等方式，梳理來隊家屬基本情況，并列出重點關注對象；開通24小時專線電話，確保官兵家屬遇到急難問題時，可隨時聯系服務隊尋求幫助；組建網格化聯絡小組，指定專人負責不同家屬區的上門走訪工作，深入了解官兵家庭遇到的現實困難。此外，軍屬服務隊利用春節、中秋節、八一建軍節等時機，通過多種形式為官兵家屬送去慰問和祝福。

截至目前，該部軍屬服務隊已為官兵來隊家屬上門解決近百件難題，得到大家的一致認可。（邢云龍 巫恩澤）

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