12月下旬，河北省軍區石家莊第七干休所對該所所有老干部、老阿姨進行營院綜合治理滿意度調查。結果顯示，滿意率達96%。

該所領導表示，綜合治理取得的成果，主要得益于“四聯四幫”機制。不同于其他軍隊干休所的獨立封閉院落，該干休所是典型的軍民混住院落，面臨諸多管理難題。針對這一問題，今年年初，該干休所黨委聯合老干部管理委員會、家屬委員會，多次研究商討后決定，聯合地方力量，共同搭建“四聯四幫”平臺，規范營區生活秩序。

“四聯”指的是第七干休所、轄區派出所、居委會、物業公司四方力量聯合，建立日常治安管理、群管群治以及安全工作長效機制，根據權責劃分，共同解決所內管理難題；“四幫”是指凝聚四方合力，生活上幫困、情緒上幫穩、隱患上幫除、糾紛上幫調。四方以月為單位，定期組織召開會議，匯總階段內重點社情、民情，商討解決方案。

該所領導告訴筆者，根據目前遇到的一些情況，他們總結出系列問題處理方法。比如，對所內亂養寵物、亂停車、亂堆放垃圾等秩序問題，干休所積極督導物業公司協助解決；對較為突出的鄰里矛盾、糾紛，在倡導互諒互讓、互相幫助原則下，由物業公司、居委會根據具體情況協商化解；對嚴重影響所內生活、管理秩序，造成一定影響或危害的問題，交由轄區派出所依規處理。

前不久，干休所接到院內一名老干部的反饋：“營院存在私拉電線充電的安全隱患，希望干休所能協調解決�！绷私馇闆r后，該干休所第一時間聯系物業公司完善管理規定，制定解決方案，并及時安裝充電設施。

隨著“四聯四幫”機制的順暢運轉，干休所各項秩序更加規范。該所領導介紹，接下來，他們會繼續強化四方合作，并在此基礎上，著力提升服務保障質量。（李雙民、張碩）

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